Política de privacidad

De conformidad con lo establecido en los arts. 13 y 14 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”), y los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos, le informamos sobre nuestra política de tratamiento de datos.

Artekolor Obras y Reformas, SL
CIF: B13913587
Domicilio social: C/ Camilo Villabaso, 42. C.P. 48002 Bilbao
Email de contacto: reformas@artekolor.es

 

Finalidades del tratamiento de los datos:

  • Responder a las consultas realizadas a través del formulario de contacto de la web y el correo electrónico
  • Gestionar los testimonios y comentarios dejados en el blog y redes sociales
  • Envío de comunicaciones publicitarias a las personas suscritas a nuestra Newsletter

 

Plazo de conservación de los datos

 Los datos se conservarán mientras el titular no solicite su supresión, o mientras existan obligaciones legales que obliguen a su conservación.

 

Sus derechos en materia de protección de datos

  • Acceder
  • Rectificar
  • Suprimir
  • Otros derechos que se detallan en la información ampliada sobre protección de datos

 

INFORMACIÓN AMPLIADA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

 

¿Quién es la persona responsable del tratamiento de sus datos personales?

Los datos de carácter personal que nos suministren a través de nuestra página web serán objeto de tratamiento bajo la responsabilidad de Artekolor Obras y Reformas, SL, con CIF B13913587 y domicilio social en la calle C/ Camilo Villabaso, 42. C.P. 48002 Bilbao, España.

 

¿Qué datos personales recopilamos?

En este portal web se recogen datos de carácter identificativos y bancarios cuando el usuario hace uso del formulario contacto, deja algún testimonio o comentario, o realiza una compra en nuestra tienda.

Los datos personales que el usuario puede llegar a facilitarnos son:

  • Datos identificativos (Nombre y apellidos, email).

También se podrían recoger datos de carácter técnico como su dirección IP o de ubicación al ejecutarse las cookies propias y de terceros utilizadas en este portal.

Para conocer mejor las cookies que utiliza este portar visite nuestra Políticas de cookies.

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

  • Responder a las consultas realizadas a través del formulario de contacto de nuestra web y el correo electrónico: reformas@artekolor.es
  • Gestionar los testimonios y comentarios dejados en el blog y redes sociales
  • Envío de comunicaciones publicitarias a las personas suscritas a nuestra Newsletter

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

  • Consentimiento expreso

Para responder a sus preguntas o comentarios cuando usted nos contacte a través de los medios de contactos habilitados en nuestro portal web

  • Interés legítimo

Para enviarle comunicaciones publicitarias a través de nuestra newsletter desde el momento en usted se suscriba a la habilitada en cada momento

 

¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos personales que nos facilite como usuario se conservarán mientras no nos solicite su supresión. Y en su caso, durante el plazo previsto por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades.

 

¿A qué destinatarios se comunican sus datos?

No se prevén comunicaciones a terceras personas.

En aquellos casos en que sea necesario comunicar sus datos personales para la prestación del servicio contratado los proveedores externos (por ejemplo, proveedores de pago o empresas de reparto) solo podrán usar los datos para ejecutar los servicios correspondientes.

En ningún caso estarán autorizados para utilizar dicha información para fines propios o para cesión a terceros.

Nunca se venderán los datos a terceros.

Tampoco están previstas realizar transferencias internacionales de sus datos.

 

¿Dónde se almacenan sus datos?

El servidor físico que almacena los datos personales recogidos a través de nuestra página web está situado en la Unión Europea.

 

¿Qué derechos le asisten y cómo puede ejercerlos?

Usted puede dirigir sus comunicaciones y ejercitar sus derechos mediante una petición al siguiente correo electrónico reformas@artekolor.es

Para atender su solicitud deberá adjuntar copia de su documento de identidad y especificar en su solicitud el derecho que ejerce.

En virtud de lo que establece el RGPD sus derechos son:

  • Derecho de acceso: puede pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de usted.
  • Derecho de rectificación: puede comunicar cualquier cambio en sus datos personales.
  • Derecho de supresión y al olvido: puede solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.
  • Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
  • Derecho de oposición: puede retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando.

En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicita que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

Si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid. O ante la autoridad autonómica competente.

 

¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?

Usted como persona usuaria de la web es la única responsable de la veracidad y corrección de los datos proporcionados, exonerando al responsable de tratamiento de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción.

Artekolor Obras y Reformas, SL no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y que provengan de otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas webs pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información.

Se exonera a Artekolor Obras y Reformas, SL de cualquier responsabilidad ante daños o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada a través de nuestra web siempre que ésta proceda de fuentes ajenas a nosotros.

 

¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?

Nuestros productos no van dirigidos específicamente a menores de edad.

 

¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?

Artekolor Obras y Reformas, SL ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales adecuados al tratamiento que realizamos, y procuran instalar aquellos medios o medidas técnicas adicionales a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados por los usuarios y clientes.

No somos responsables de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a nosotros; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Artekolor Obras y Reformas, SL.

Todo ello, no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

¿Cómo utilizamos las cookies?

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¿Puede modificarse la política de privacidad?

Esta política de privacidad puede modificarse. Le recomendamos que revise la política de privacidad con cierta periodicidad. 

Política de privacidad revisada en 2024 por Paola Aquino.